
1. Zwrot towaru
W ciągu 14 dni od otrzymania towaru klient ma prawo zwrócić towar bez podania przyczynia. Aby zwrócić zakupiony towar należy odesłać go na adres podany w danych kontaktowych. Do towaru należy dołączyć odpowiednie oświadczenie ostąpienia od umowy.
W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi zapłaconą kwotę za zakupione produkty.
2. Reklamacja towaru
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. W takiej sytuacji Klient powinien odesłać reklamowany towar na adres:
Jan Puchajda
ul. Mieszka I 23/40
15-054 Białystok
Do towaru należy dołączyć formularz reklamacji, który powienien zawierać:
1) Imię i nazwisko
2) Adres do korespondencji
3) Adres e-mail/nr telefonu
4) Kod produktu
5) Opis wady lub niezgodności towaru z umową
Odesłany towar musi być kompletny. Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona, Sklep wymieni towar na nowy.