Zwroty i reklamacje

1. Zwrot towaru

W ciągu 14 dni od otrzymania towaru klient ma prawo zwrócić towar bez podania przyczynia. Aby zwrócić zakupiony towar należy odesłać go na adres podany w danych kontaktowych. Do towaru należy dołączyć odpowiednie oświadczenie ostąpienia od umowy.

W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi zapłaconą kwotę za zakupione produkty.

2. Reklamacja towaru

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. W takiej sytuacji Klient powinien odesłać reklamowany towar na adres:

Jan Puchajda

ul. Mieszka I 23/40

15-054 Białystok

Do towaru należy dołączyć formularz reklamacji, który powienien zawierać:

1)      Imię i nazwisko

2)      Adres do korespondencji

3)      Adres e-mail/nr telefonu

4)      Kod produktu

5)      Opis wady lub niezgodności towaru z umową

Odesłany towar musi być kompletny. Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona, Sklep wymieni towar na nowy.